高难度沟通 : 麻省理工高人气沟通课

作者:贾森•杰伊

分类:沟通 演讲 口才

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简介:

“有口无心”遭人误解,如何摆脱冲突陷阱实现完美沟通?面对谈话的潜在风险,如何避免成为话题终结者?该反抗还是沉默,遭人语言攻击时到底应该如何回应?怎样用语言化解棘手局面,让组织效率获得飞速提升?真话总是没人听? 解释却被认为胡搅蛮缠?话不投机还引来人际危机?当谈话再一次陷入沉默,你还可以怎么做?

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